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Tu sais, si il ya des annonces dans les résultats de recherche Google qui sont néfastes pour votre entreprise, vous pourriez penser qu'il n'y a rien que vous puissiez faire à ce sujet. Mais laissez-moi vous assurer que, compte tenu de la volonté et le désir, il ya beaucoup que vous pouvez faire au sujet de ces résultats du moteur de recherche qui mai être blesser votre entreprise.

Donc, beaucoup de gens cherchent sur Search Engine Optimization (SEO) comme un jeu d'influencer les mots-clés qui sont importants pour leur entreprise, mais ils ne réalisent pas que SEO peut également être utilisé pour diminuer les négatifs dans les résultats de recherche.

Perdez-vous d'affaires à la suite d'une mauvaise critique dans Google?

N'oubliez pas que les gars qui ont acheté votre produit il ya 3 ans, et il n'a pas suivi les instructions d'utilisation, puis sont plaints de la façon dont votre produit le laisser tomber? Il pourrait être mal votre entreprise dès maintenant.

Comment pouvez-vous mesurer les ventes que votre entreprise est perdant, parce que certains gars se plaignait sur certains site web sur la façon dont votre produit ou service est "crap".

Exemple A Real World

Ah ... Je me rappelle quand je vendais TV pour sa vie.

Il y avait ce type qui est venu au magasin et j'ai acheté un 52-inch TV projection à l'écran. Nous avions une équipe en servitude livraison sur place pour aider les gens à leurs achats à domicile, mais bien que ce gars-là venait de passer de 2400 $ sur un poste de télévision, il a décidé qu'il ne voulait pas payer 40 $ pour la livraison de son nouveau poste de télévision. Je parie que vous pouvez voir où cette histoire est en cours ...

Donc, on a chargé son nouveau téléviseur à l'arrière de sa camionnette, et il se rendit à ligoter sa télévision à l'arrière de sa camionnette.

Il nous a remercié de son poste de télévision et a commencé le chemin du retour.

45 minutes plus tard, notre plus récent client heureux tiré dans le stationnement, arborant une grosse boîte-TV écran.

Comme nous sommes allés à sa rencontre à la porte, on pouvait entendre le verre de chute comme la boîte de déplacés à travers le plancher.

Il est furax! Et à notre grande surprise, nous étions à la faute!

Vous pourriez vous demander pourquoi nous avons été en faute. C'est une bonne question, celle que je pose même à l'époque.

Nous avons été en faute, parce que nous ne proposons pas la livraison gratuite!

Une rafale de vent a pris sa boîte, en claquant la ficelle qu'il avait utilisé de l'arrimer solidement, soufflant dans ses 2400 $ Phillips grand écran TV sur l'autoroute.

Il disait que c'était de notre faute, parce que nous aurions pu lui donner la livraison gratuite. Ne jamais oublier que nous avions déjà donné un rabais de 300 $ sur l'achat de sa télévision.

Nous lui avait offert en servitude livraison, mais il a refusé, et maintenant c'était de notre faute si son téléviseur a été brisé.

Le magasin où nous avons travaillé a été l'un de ces chaînes qui gardent toute la puissance de faire des choses à droite au bureau à domicile. Nous ne pouvions tout simplement pas échanger son poste de télévision, sans la permission de nos supérieurs. Si l'on avait autorisé l'échange avec les gars, sans la permission du chef de district, l'entreprise aurait pris le coût de la télévision hors du vendeur et chèque de règlement du gestionnaire.

J'ai été le directeur-adjoint, et je n'allais pas à payer pour la télévision brisé ce gars. La société ne m'a pas payé assez pour résoudre ce problème pour eux, hors de ma propre poche.

Nous avons appelé la DM. Bien sûr, même si nous avons travaillé jusqu'à 10 heures le soir, le SM rentrait chez lui à 6pm. Donc, nous avons continué à composer son numéro de téléphone cellulaire, jusqu'à ce qu'il réponde au téléphone. ;-)

Il a pissé, mais qu'il allait bien. Nous nous battions déjà avec «pissé», si cela ne nous dérangeait pas pissé deux personnes en même temps.

Dieu merci, je n'étais pas le gestionnaire responsable de la nuit. Nous remercions Dieu pour les faveurs de petits ...

Notre District Manager, a déclaré le gars a été difficile de chance. Je suis heureux je ne travaille pas pour ces clowns plus.

Je suis d'accord qu'il n'aurait pas dû être de notre responsabilité, mais sûrement, nous pourrions trouver une solution pour ce gars. Après tout, il vient de passer de 2400 $ avec nous.

Nope. Le chef de district dit non, puis il dit: Non, et il a dit non à nouveau.

Ainsi, le SM a raccroché en nous disant ne pas le convoquer à nouveau le soir même. Et nous sommes restés avec le pauvre type qui venait de signer un contrat de deux ans sur la finance d'une télévision qui a éclaté à l'enfer.

Oui, je parie que le gars paye pour une livraison prochaine fois. Mais l'histoire ne s'arrête pas là ...

Ce n'était pas votre faute, mais c'est votre problème ...

L'histoire se déplace maintenant en ligne. Elle se déplace dans le journal. Elle se déplace sur la surface de vente de nos pendant plus d'une semaine. Il va balistiques ...

Le client a la maison ce soir, et se tourna vers le pouvoir de l'Internet de sa plainte. Quelques jours plus tard, il a suivi ses plaintes Internet avec une publicité payée dans le journal local. Notre magasin se faisait embroché.

Le gars était dans le magasin tous les jours, pique une colère. Et il dépensait son argent et son temps de nous brochette de l'avoir laissé prendre une décision stupide.

It just a très bien fonctionné pour lui. Le sujet de son voyage de la dixième à la boutique, jetant ses accès de colère quotidiennes devant des gens qui cherchaient à acheter un téléviseur, il vient de se passer d'arriver un jour que le DM a été dans le bâtiment. Ah ... Un nouveau visage derrière le comptoir. Le client a choisi le nouveau visage dans le bâtiment »comme celui sur nous. Et vlan, il laissait le chef de district l'ont, avec les deux barils ...

Persévérance portèrent des fruits dans ce cas.

Il accabla le chef de district de ses plaintes.

Le gérant de district s'est effondré et n'a pas seulement ce que le chef de district peut faire pour notre client. Il a utilisé son statut privilégié de taper les commandes appropriées dans l'ordinateur et faire de bonnes choses pour ce mec.

En fin de compte, nous avons obtenu de lui un nouveau téléviseur pour le prix de la livraison à sa maison.

Le magasin a mangé le coût de la nouvelle télévision. (J'ai fini par payer une partie de la TV de toute façon, parce que le ministère de tenue de livres déduit le prix de la télévision à partir de feuilles de vente pour le mois, si certaines de mes primes mensuelles a été perdue lors que la télévision de l'homme a été coupé à partir des bénéfices du magasin.)

La victoire que nous avons reçue était que le gars n'était pas dans le magasin de tous les jours faire fuir nos clients.

Mais cette victoire ne vient qu'après, nous avons pris un coup sérieux dans notre gestion de la réputation. Tous personne qui Guy parlé pendant les dix jours suivant son acquisition, jusqu'à ce qu'il a obtenu son remplacement, savait qu'il avait une mauvaise expérience avec nous. Qui plus est, tout le monde qui a lu son annonce payée dans le journal savait qu'il avait un problème avec notre magasin. Même plus, qui sait combien de temps a survécu à sa plainte en ligne ...

  • Vous savez ce qu'ils disent, «ce qui est affiché en ligne, séjours en ligne."
  • J'ai quitté mon emploi dans ce magasin en 2005. Ce magasin fermé en 2008.

    Je ne vais pas dire que le magasin fermé, à cause de plaintes de Guy. Mais je suis prêt à dire que le magasin a été blessé par des plaintes du gars. Il réussit à conduire un grand nombre de clients potentiels de notre magasin, lors de son rants quotidienne. (Je viens de vérifier et ne pouvait pas trouver sa plainte en ligne plus.)

    Je suis prêt à parier que le magasin fermé en raison de la récession. Il a clôturé à la même époque que Circuit City mordu la poussière.

    Je pense que cette histoire illustre clairement que le problème ne doit pas être de votre faute, pour que votre entreprise à payer un prix élevé, en raison du problème.

    Est-ce que Applebee's Really Suck?

    Pour illustrer l'ampleur de ce problème, j'ai juste tapé dans Google le nom de mon restaurant favori, Applebee's, le nom de ma ville, et le mot "sucks".

    J'ai vu des dizaines de résultats de recherche Google qui étaient en vigueur en disant que mon restaurant préféré "sucks". Beaucoup d'entre eux allèrent à décrire ce restaurant comme étant l'aliment «pire jamais."

    Wow!

    Maintenant, pour être sûr, des restaurants partout dans le monde souffrent de ce traitement. Et les restaurants de grande marque nom ne peut survivre, parce que leur grande base de clients a une opinion différente.

    Mais que faire si vous êtes un restaurant local ou une société Internet obscur?

    Comme un montage d'permanent en ligne, j'ai tendance à être blasé sur les plaintes, j'ai lu sur les autres. Mais je dois l'admettre, alors qu'un ou deux plaintes ne veut pas me balancer, plusieurs plaintes dans les résultats de recherche permet même causer des "moi" d'hésiter.

    Pouvez-vous payer pour du marketing sur Internet blasé comme moi, d'hésiter?

    Vous pouvez parier que si nous «marketing sur Internet Jaded" hésitez à acheter ce que vous vendez, ceux «qui ne sont pas des spécialistes du marketing Internet par profession sont installées loin de vous!

    Régler le problème ...

    Vous êtes déjà au courant que, en utilisant les techniques de SEO que vous pouvez aider votre rang site de meilleure qualité pour certains mots clés dans Google et autres moteurs de recherche.

    Mais saviez-vous que vous pouvez également créer une multitude de commentaires positifs pour votre entreprise sur une variété de pages Web, et pour obtenir ces commentaires positifs de rang plus élevé dans les moteurs de recherche que les commentaires négatifs?

    Voilà comment nous aidons nos clients.

    Nous utilisons notre expertise SEO pour obtenir les commentaires positifs du site de notre client de dépasser les critiques négatives du site de notre client.

    Si nous obtenons suffisamment de commentaires positifs pour occuper le haut des résultats de recherche pour la recherche de cibles, puis les critiques négatives du site de notre client sera enterré sur la page deux, trois, quatre, cinq ou six des résultats de recherche Google.

  • Si les gens ne verront jamais les commentaires négatifs de votre site Web, produit ou service, puis dans la mesure où la plupart des gens sont conscients, il ya des commentaires TOUTE pas négatif. S'il n'y a pas de négatifs sur votre entreprise, alors tout doit être positive.
  • Vous êtes en contrôle de la réputation en ligne de votre entreprise, serait-ce que vous voulez prendre les rênes et la force des négatifs dans les résultats de recherche Google.

    Nous savons que tout n'est pas dans les résultats de recherche qui est vrai ou honnête. Après tout, le gars avec le téléviseur a été brisé, nous sommes responsables pour son mauvais jugement. Nous savons que vous mai ne mérite pas ce qui est dans les résultats de recherche Google qui nuit à votre réputation en ligne d'une manière négative.

    Si vous ne nous laissez pas vous aider à prendre les négatifs hors de la vue de vos clients potentiels, puis le faire vous-même ou embaucher une autre entreprise de le faire pour vous. Parce que tant que ces commentaires négatifs existent dans les résultats de recherche Google, il ya une bonne chance que quelqu'un va laisser ces commentaires négatifs de les empêcher d'acheter de vous!

    ...

    Bill Platt a fourni des services SEO depuis 2004. En 2009, il a transformé son service SEO, en une qui aide les gens à vaincre les résultats négatifs dans Google. En améliorant le rang de commentaires positifs site web dans les résultats de recherche, de recherche d'annonces négatives commencent à disparaître de la scène publique. Si vous souhaitez en apprendre plus sur la manière de Bill Reputation Management Service SEO peut aider votre entreprise, visitez: http://911reputation.com/ projet de loi a également été propriétaire http://thePhantomWriters.com/ depuis 2001.

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